JAKARTA — Proses pembuatan paspor kini semakin mudah dan praktis seiring dengan transformasi digital yang dilakukan Direktorat Jenderal Imigrasi. Melalui pemanfaatan teknologi, masyarakat tidak lagi harus mengantre panjang atau datang berulang kali ke kantor imigrasi untuk mengurus dokumen perjalanan ke luar negeri.
Salah satu inovasi utama yang dihadirkan adalah aplikasi M-Paspor, sebuah layanan digital yang memungkinkan masyarakat mengajukan permohonan paspor secara daring. Melalui aplikasi ini, pemohon dapat mengisi data, mengunggah dokumen persyaratan, memilih kantor imigrasi, hingga menentukan jadwal kedatangan sesuai ketersediaan kuota.
Tak hanya itu, sistem pembayaran pun dibuat lebih fleksibel. Setelah melakukan pendaftaran, pemohon akan memperoleh kode billing yang dapat dibayarkan melalui berbagai kanal pembayaran elektronik dan perbankan. Hal ini memberi kemudahan bagi masyarakat untuk menyelesaikan pembayaran tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi.
Kehadiran layanan digital ini terbukti mampu memangkas waktu tunggu dan meningkatkan kenyamanan pemohon. Di kantor imigrasi, masyarakat cukup datang sesuai jadwal untuk proses verifikasi data, wawancara, serta pengambilan biometrik seperti foto dan sidik jari.
Transformasi layanan paspor ini juga menjadi bagian dari upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, dan akuntabel. Dengan sistem yang terintegrasi, proses administrasi menjadi lebih tertata dan risiko kesalahan data dapat diminimalkan.
Masyarakat pun diimbau untuk memanfaatkan layanan digital tersebut secara optimal dengan memastikan kelengkapan dokumen dan ketepatan data saat melakukan pendaftaran. Dengan demikian, proses pembuatan paspor dapat berjalan lancar tanpa hambatan.
Melalui inovasi berkelanjutan dan pemanfaatan teknologi digital, layanan keimigrasian diharapkan semakin mendekatkan negara kepada masyarakat. Pembuatan paspor yang dulunya dianggap rumit, kini benar-benar bikin paspor makin mudah.